退款政策

感謝您在 Arouse Toys 購物。我們致力於為您提供優質的產品與服務。如果您對購買的商品不完全滿意，我們樂意協助您辦理退貨與退款。

我們接受自商品送達（或簽收）日起 30 日內的退貨申請。超過 30 日的商品，恕無法受理退貨。

為確保退貨順利進行，退回的商品必須符合以下條件：

除非商品本身存在瑕疵或因本公司作業疏失，否則所有退貨所產生的運費，皆需由顧客自行負擔。建議您使用可追蹤的物流服務（如順豐速運等）寄回商品，以確保商品安全送達。

我們不收取任何退貨手續費。您只需負擔將商品寄回的物流費用，無需支付額外的處理費用。

我們不設有最終銷售（Final Sale）品項。所有在我們商店購買的商品，均適用本退貨政策，顧客皆享有 30 日內退貨的權利，讓您購物更加安心。

當我們收到您退回的商品並確認符合退貨條件後，我們將於3-5 個工作天內為您辦理退款。退款將原路退回至您當初付款的帳戶（例如：信用卡、Paypal 等）。實際入帳時間可能因不同銀行或支付機構的處理速度而異。

如需辦理退貨，請按照以下步驟操作：